Виртуальная служба

Уважаемый пользователь!

      Дома ты сидишь, и лень
      Встать с дивана целый день,
      Чтоб прийти в библиотеку.
      А вопросы роем мчатся:
      Как до Питера добраться,
      Изобрел кто динамит,
      Чем Чаплыгин знаменит,
      Был ли в Липецке Толстой?
      Уважаемый, постой !
      Службу “Поиск” ты открой
      И задай вопрос любой.

ОТ КОГО И КАКИЕ ВОПРОСЫ МЫ ПРИНИМАЕМ?

  • от детей и юношества — по различной тематике;
  • от взрослых — касающиеся библиотечной работы с детьми, детского чтения, краеведческой тематики.

 

КАКИЕ ВОПРОСЫ МЫ ВЫПОЛНЯЕМ?

  • вопросы о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах нашей библиотеки;
  • тематические вопросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска;
  • фактографические вопросы (сведения справочного характера о конкретных объектах, понятиях, о каком-либо событии, лице, организации, значение термина и т.п.).

 

КАКИЕ ВОПРОСЫ ОСТАНУТСЯ БЕЗ ОТВЕТА?

  • связанные с предоставлением информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и т.п. );
  • по решению задач по физике, химии, математике и т.д., и по предоставлению готовых рефератов, курсовых и сочинений;
  • заданные в некорректной форме.

 

ПО КАКИМ ИСТОЧНИКАМ ВЕДЕТСЯ ПОИСК?

При выполнении запросов используется традиционный и электронный справочно-поисковый аппарат библиотеки, ресурсы Интернет, а также приобретаемые библиотекой электронные издания.

 

ФОРМА ОТВЕТА

В ответ на запрос вы можете получить:

  • готовый ответ с указанием источника получения информации;
  • ссылку на источник информации в сети Интернет для самостоятельного извлечения информации;
  • список литературы (до 10 библиографических записей);
  • возможность самостоятельного поиска в Архиве вопросов и ответов.

 

РЕЖИМ РАБОТЫ

Запросы принимаются с 10 до 17 часов в течение всей недели, кроме субботы.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБОЙ?

Для того, чтобы задать вопрос, надо заполнить Форму вопроса

В появившейся форме дайте информацию о себе, впишите свой вопрос и нажмите кнопку “Отправить”

Чтобы посмотреть ответ на заданный вопрос, вам необходимо зайти еще раз на страницу службы через 2-е суток.

Через 5 суток и вопрос, и ответ перемещаются в Архив вопросов и ответов в соответствующую рубрику.

Виртуальная справка работает на бесплатной основе.